💎【核心承诺】”低价≠低质服务！”作为专业库存电商，我们提供比普通商家更完善的售后保障体系，让您买得放心、用得安心！
一、打破刻板印象：库存商品的售后服务真相
🔍 行业现状：
• 73%消费者误认为库存品不享受售后（数据来源：2024电商调研）
• 实际正规库存商城售后率比普通店铺低15%（因如实描述瑕疵）
🛡️ 本店三大保障：
- 7天无理由退换（不影响二次销售）
- 15天质量无忧（出现质量问题包退换）
- 180天保修服务（数码家电类专属）
二、售后政策详解（对比表）
| 服务类型 | 普通店铺 | 本店库存商品 |
|---|---|---|
| 退换周期 | 7天 | 7-15天（视品类延长） |
| 退换理由 | 需举证质量问题 | 无理由自由退 |
| 运费承担 | 买家承担 | 质量问题我们承担 |
| 保修服务 | 1-3个月 | 6个月起 |
| 瑕疵告知 | 不透明 | 高清实拍+文字说明 |
三、特别保障计划（行业首创）
🔧 **”透明瑕疵”保障：
- 每件商品配备360°验货视频
- 分级标注（A级/B级/C级）
- 瑕疵部位特写拍摄
📦 **”开箱无忧”计划：
- 签收前可要求驿站验货
- 破损包裹0秒响应理赔
- 配备专属售后客服通道
四、真实售后案例展示
🔄 案例1：王女士收到的包包有未告知的划痕
→ 客服10分钟响应，补发新品+赠送清洁套装
🔧 案例2：李先生购买的库存音响有电流声
→ 直接换新+延长保修3个月
💸 案例3：张先生误购尺码
→ 免费换货+补贴10元运费
五、售后流程图解
- 联系客服（30秒响应）
- 上传凭证（照片/视频）
- 快速审核（平均1.2小时）
- 解决方案（退/换/修/补）
- 极速处理（24小时内完成）
📱 专属通道：官网/公众号/小程序均可一键申请
六、消费者常见疑问解答
❓问：包装破损影响退货吗？
✅答：不影响！我们只检查商品本身
❓问：特价商品也能退吗？
✅答：所有商品享受同等服务
❓问：海外能享受售后吗？
✅答：支持全球售后（部分区域运费另计）
七、服务升级公告
🎉 即日起推出：
• “晚到必赔”：超时送达每单赔10元
• “价保7天”：买贵退差价
• “以旧换新”：旧品折价换购库存新品